ABOUT // ご注文前に必ずお読みください
はじめまして
数あるShopの中からWooをご覧いただき誠にありがとうございます!!
セレクトKids、レディースアクセサリーを取り扱うShopです。
当店は子供のかわいい、かっこいいを、ママのおしゃれを手軽に取り入れたいをテーマに厳選したアイテムをたくさん揃えております。
ぜひごゆっくりShoppingをお楽しみください♡
【ご購入にあたり注意事項を必ずお読みください】
■予約商品について
・弊社の商品は海外からのお取り寄せ商品になります
・発送までに2~5週間ほどお時間を頂いております
・海外の市場の都合上期日以内にお届けできない場合もございます。その場合別途ご連絡させて頂きます。発注後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
・お客様にご注⽂頂き、発注後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
・商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※在庫切れが発⽣した商品についてはお客様にご連絡し、⽋品商品の代⾦を速やかに返⾦いたします。
■即納商品について
・注文から休日を除き営業日1~3⽇で発送致しております。
■即納、予約商品をまとめてご購入いただいた場合
・商品がすべて届き次第まとめての発送になります。
■海外製品は⽇本と検品基準が違い作りが少々⽢いことがあります。(以下仕様について)
・縫製が⽢い
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・匂いなどがある
・⽣地が薄い
・⽣地は切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが開いていない
ご理解いただける⽅のみ、お願い致します。
■スマートフォンやPCなどのモニターの使⽤環境によって、実際の商品のお⾊と実物が少し異なって⾒える場合がございますので、ご理解の上ご購⼊下さいますようお願い致します。
■発注が完了致しました商品につきましては、ご注⽂のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今⼀度ご確認の上ご注⽂下さいませ。発注後のキャンセルは承っておりません。
・お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は⼀切お受けできかねますので、そのような⽅のご購⼊は予めご遠慮下さいますようお願い致します。
■不良品・ご注⽂内容と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に不良が⾒受けられた、またはご注⽂内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同⼀商品と交換させて頂いております。
・不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5⽇以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
■返品につきまして
・不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合先ずはお問合せメールにて不良等箇所がわかるお写真を添付の上ご連絡いただけると幸いです。
・また、こちらでの許容範囲内のほつれや汚れ、カラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
・サイズが⼤きい・⼩さい場合も記載サイズがご注⽂頂いたサイズと同じ場合も返品不可となります。
■返品の際は下記の⽅法でお願い致します。
・独断での返品はご遠慮ください。
・返品したい商品をメールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双⽅が同意した後、着払いにて商品のご返送をお願い致します。
・商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、もしくはご返⾦いたします。
■以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・使⽤済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ
・キズが⽣じた商品
・到着から6⽇以上経過した商品
■住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求致します。お⽀払いただいた後の発送となります。
また、その場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記⼊ください。
・住所変更を控えている場合は、ご注⽂時備考欄にその旨をご記⼊頂けましたら、発送前に確認のメールをお送り致します。
・その他何かございましたらメールにてお問い合わせください。